Obaveštenje o privatnosti
Ko smo mi
RateGuard je softver koji hotelima pomaže da prikupljaju utiske gostiju. Ovo obaveštenje objašnjava koje podatke obrađujemo i zašto.
Podaci koje prikupljamo od gostiju
Ocena (1–5), opciona poruka, broj sobe i vreme slanja. Od gostiju nikada ne tražimo ime, telefon, e-poštu ili lični dokument. Ako gost sam upiše lične podatke u poruku, oni se dele samo sa tim hotelom.
Zašto ih obrađujemo
Da bi hotel rešio problem gosta tokom boravka i merio kvalitet usluge. Podaci se dele samo sa hotelom u kojem je gost boravio. Nikada se ne dele sa drugim hotelima, oglašivačima ili trećim licima i nikada se ne prodaju.
Formular za demo
Ime, naziv hotela, grad, broj soba, telefon i e-poštu koristimo samo za zakazivanje demoa i kontakt sa vama, na osnovu vaše saglasnosti.
Čuvanje podataka
Utisci se čuvaju dok postoji nalog hotela. Kada se nalog hotela obriše, svi njegovi utisci se trajno brišu. Zahtevi za demo čuvaju se najduže 12 meseci.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i uložiti prigovor na obradu. Pišite nam na adresu ispod.